アウトラインとフォーカス

アウトラインとフォーカス。
日本語だと、だいたいの大枠と一つのことに集中。
ある朝のミーティングを見た。
それぞれの担当がその日に回るお得意様を話し
どうだのこうだのを全体で共有していた。
おそらくもしある担当のお得意様のところで
問題が発生しても、この朝のミーティングで共有しているので
大きな問題にはならないはず。
だから担当はより一層お得意様に対して集中して向き合うことができる。
ある程度経験がある担当が集まると
こういったことができることは容易に想像がつく。
しかし、ここに新人が入ったらどうだろうか？
最初は全くわからなかったことがだんだんとわかるように
なってくるだろう。まずは全体の流れを感じることで
安心を生み、お得意様一軒一軒の様子を知ることで強調され
深みを生む。
チーム全体の把握にも、個人個人の把握にも繋がるだろう。
３０分程度の朝のミーティングの効果は計り知れない。